Les Mauve et Blanc utiliseront désormais des gobelets réutilisables. La saison dernière, le RSC Anderlecht a effectué divers tests pour sélectionner le meilleur système. Avec l'aide des supporters qui ont ensuite été consultés, ces tests ont abouti au choix de la formule des gobelets intelligents (avec une puce RFID intégrée), qui devraient aussi permettre de limiter les files.
Ce nouveau système sera progressivement mis en place cette saison. Afin d'obtenir un nouveau feedback et de gommer d'éventuelles maladies de jeunesse, le système sera tout d'abord uniquement installé dans la tribune 1.
Comment fonctionne le nouveau système ?
- Présentez-vous comme avant à l'un des bars et commandez votre (vos) bière(s).
- Une caution de 1€ sera prélevée par gobelet lors de l'achat d'une bière (Jupiler ou 0.0%).
- Payez l'achat, le(s) gobelet(s) acheté(s) sera(ont) alors lié(s) à la carte de paiement utilisée.
- Après consommation, déposez le(s) gobelet(s) vide(s) dans l'un de nos tubes de consigne.
- Le paiement sera corrigé sur le compte du payeur dans les 5 jours ouvrables. Par exemple, pour une bière, vous payez 4,90 € ; lorsque le gobelet est retourné correctement, vous constatez que seuls 3,90 € sont finalement déduits du compte et que vous avez ainsi récupéré la caution de 1 €.
- Vous pouvez également choisir de faire don de votre caution à notre programme d'inclusion Tous Mauves. Pour ce faire, déposez votre gobelet dans le tube Tous Mauves juste avant de quitter le stade.
FAQ
Trouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Combien coûte une bière ?
À partir de cette saison, les bières seront servies dans des gobelets de 33cl. Par bière, vous paierez désormais 3,90€ alors qu'auparavant, vous payiez 3€ pour 25 cl. Le rapport est donc un peu favorable. Désormais, les acheteurs paieront une consigne de 1€ par gobelet. Si les gobelets sont déposés dans les tubes de consigne après consommation, la consigne sera remboursée sur la carte de paiement de l'acheteur.
Comment la caution est-elle facturée ?
Lorsque vous commandez une bière, une caution de 1 € par gobelet est facturée en plus du montant de la bière. Le montant total de l'achat est donc majoré de 1 € par gobelet.
Que dois-je faire de mon gobelet quand il est vide ?
Les gobelets vides ne peuvent pas être échangés au bar. Lorsqu'un gobelet est vide, il peut être remis dans l'un des tubes de retour ou vous pouvez choisir de faire don de la caution au projet Tous Mauves en remettant le gobelet dans le Charity Tube.
Comment se déroule la procédure de remboursement ?
Les puces RFID de tous les gobelets correctement retournés le jour du match sont lues dans le tube de retour, ce qui entraînera la correction du paiement initial dans les 5 jours ouvrables sur la carte de paiement utilisée pour payer la caution. Les gobelets payés et retournés lors d'un match ultérieur ne sont plus remboursés.
Par exemple, pour une bière, vous payez €4,90. Lorsque le gobelet est retourné correctement, vous constatez que seuls €3,90 sont finalement déduits du compte, et vous avez ainsi récupéré la caution de €1.
Vous avez perdu des gobelets ?
Chaque gobelet contient une puce RFID qui est reliée à la carte bancaire au moment du paiement. Si le gobelet est restitué par la suite, l'acheteur sera remboursé de la caution, quelle que soit la personne qui le restitue. Donc personne ne pourra récupérer l'argent à votre place. Mais évitez de perdre votre (vos) gobelet(s), car le remboursement ne peut avoir lieu que par le passage dans le tube.
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