Een wedstrijd in het Lotto Park bijwonen is altijd een goed idee. Tickets kan je eenvoudig online kopen. Hier vind je alle informatie over het (éénmalige) registratieproces dat hierbij komt kijken. Geen zorgen, dit neemt slechts 5 minuten van je tijd.
De voetbalwet stelt dat ieder persoon die een wedstrijd bijwoont geïdentificeerd moet zijn. Daarom moet ieder voetbalticket aan een unieke persoon worden toegewezen en dient je profiel geverifieerd te zijn. Naargelang je leeftijd of nationaliteit doe je dit via ItsMe (meerderjarige Belgen) of een selfie met je identiteitskaart/paspoort.
Hoe ga je te werk?
- Maak een RSCA profiel aan via account.rsca.be
- Verifieer je profiel op ticketing.rsca.be via ItsMe (meerderjarige Belgen) of een selfie met je identiteitskaart. Dit hoef je slechts éénmaal te doen.
- Koppel vrienden en familie aan je profiel via Friends & Family en koop eenvoudig tickets voor hen.
1. Een RSCA profiel aanmaken
Indien je nog geen RSCA profiel hebt dien je eerst een aan te maken via account.rsca.be.
Welke leeftijd of nationaliteit je ook hebt, iedereen heeft een RSCA profiel nodig om het stadion binnen te kunnen. Ook als je voor vrienden een ticket koopt, zullen zij een profiel moeten aanmaken. Geen nood, in minder dan 5 minuten ben je klaar.
MAAK JE RSCA PROFIEL AAN
Heeft je kind nog geen e-mailadres? Dan kan je eenvoudig een profiel aanmaken door je eigen e-mailadres te gebruiken maar je kind toe te voegen aan de hand van het + symbool. Vul je eigen e-mailadres + de naam van je kind in voor het @ symbool (vb: [email protected]) en creëer het profiel met een eigen wachtwoord.
2. Je profiel verifiëren
Nu je een RSCA profiel hebt kan je aanmelden op ticketing.rsca.be. Indien je voor de eerste keer tickets koopt zal je jouw profiel moeten verifiëren. Hoe je dit moet doen verschilt naargelang je leeftijd of nationaliteit.
Meerderjarige Belgen
Ben je Belg en ouder dan 18 jaar. Dan kan je het eenvoudigst je profiel verifiëren met itsme. Itsme is een gratis app die door meer dan 6 miljoen Belgen wordt gebruikt en je kan gebruiken om in te loggen bij je bank, verzekering, overheidsdiensten, etc. Meer informatie vind je op itsme.be.
- Creëer een itsme account
Indien je nog geen itsme account hebt kan je dit aanmaken met je bankkaart en kaartlezer of met een je identiteitskaart en kaartlezer. Meer informatie vind je op itsme.be.
- Verifieer met itsme
Ga naar ticketing.rsca.be, meld je aan met je RSCA profiel en klik op het oranje itsme logo. Open de itsme app en aanvaard de identificatie van RSCA door op bevestig te klikken en geef je 5 cijferige geheime code in. Die code heb moet je kiezen bij het aanmaken van je itsme account.
- Je profiel is nu geverifiëerd. Je kan nu steeds tickets kopen op ticketing.rsca.be. Meer informatie over hoe je tickets koopt vind je hieronder.
Naast via itsme kan je ook je profiel verifiëren door je identiteitskaart en kaartlezer te gebruiken. Klik hiervoor op het .beID icoon en volg de stappen. Hiervoor dien je wel een connectie extensie (desktop) of connectie app (mobile) te downloaden en de verdere stappen te volgen.
Minderjarigen tussen 12 en 18 jaar
Ben je tussen 12 en 18 jaar oud, dan heb je reeds een identiteitskaart maar kan je itsme nog niet gebruiken. Geen nood, jij kan je profiel eenvoudig verifiëren door een selfie te nemen met je identiteitskaart. Ga naar ticketing.rsca.be, login met je profiel en klik op “Jonger dan 18 jaar”.
Zorg ervoor dat zowel jij als jouw identiteitskaart duidelijk zichtbaar zijn op de foto. Neem de foto met de camera aan de voorkant van jouw GSM. Dus met het scherm gericht naar jezelf.
Indien je nog geen account hebt, maak dan eerst een account aan via account.rsca.be.
Minderjarigen tussen 6 en 12 jaar
Wanneer je een ticket wil kopen voor een kind -12j zonder e-mailadres kan je onderstaande stappen volgen;
- Log in
- Klik op de gewenste plaatsen aan en ga verder naar betaling
- Klik op toewijzen en vervolgens op "kind toevoegen"
- Klik nogmaals op kind toevoegen en vervolgens op "nieuw toevoegen"
- Vul hier de gegevens van het kind in met als e-mailadres je email + naam kind (vb: [email protected])
- Sla op en klik terug op het winkelmandje helemaal bovenaan
- Wanneer je nu op toewijzen klikt zal het account van je kind tevoorschijn komen en kan je deze selecteren
LET OP: dit geldt enkel voor kinderen jonger dan 12 jaar. Kinderen ouder dan 12 jaar dienen een e-mailadres in te geven.
Minderjarigen tot 6 jaar
Kinderen jonger dan 6 jaar onder jouw begeleiding, kunnen gratis mee naar het stadion zonder ticket. Er is wel geen eigen stoel voorzien voor het kind.
Niet-Belgen
Itsme is enkel beschikbaar voor mensen met een Belgische identiteitskaart. Niet-Belgen kunnen hun profiel verifiëren door een selfie met de identiteitskaart van hun land te nemen. Ga naar ticketing.rsca.be, login met je profiel en klik op “Als je geen Belgisch staatsburger bent”. Zorg ervoor dat zowel jij als jouw identiteitskaart duidelijk zichtbaar zijn op de foto. Neem de foto met de camera aan de voorkant van jouw GSM. Dus met het scherm gericht naar jezelf.
3. Koop tickets voor vrienden en familie
Nu je een geverifiëerd profiel hebt, kan je tickets voor jezelf kopen, maar ook voor familie en vrienden. Let wel, ook zij moeten eerst een account aanmaken via account.rsca.be.
Ga ticketing.rsca.be, klik op de wedstrijd van je keuze, kies je stoel(en) en klik op betaling.
Je kan nu iedere stoel aan iemand toewijzen door het e-mailadres of MAUVE ID in te geven dat bij hun RSCA profiel hoort. Denk eraan, je kan slechts één stoel per MAUVE ID toewijzen. Indien je vriend(in) of familielid nog geen account, dient die persoon eerst een account te maken via account.rsca.be.
Vrienden en familie toevoegen aan je profiel
Je kan vrienden en familie nu ook toevoegen door aan je profiel zodat je aankopen eenvoudig samen kan beheren.
- Ga naar ticketing.rsca.be, log in en klik rechtsboven op je naam en vervolgens op mijn account (desktop) of rechtsonder op ‘account’ (mobiel).
- Scroll door naar ‘Vrienden en familie’ en voeg het e-mailadres van het RSCA profiel van je vriend/familielid in en klik op ‘vriend toevoegen’.
- Deze persoon dient dit verzoek nu éénmalig te aanvaarden door in te loggen op zijn/haar profiel en het verzoek onder ‘Vrienden en familie’ te aanvaarden (opnieuw rechtsboven op je naam en vervolgens op mijn account (desktop) of rechtsonder op ‘account’ (mobiel) en doorscrollen naar ‘vrienden en familie’)
Vragen of opmerkingen?
Heb je na het lezen van deze informatie toch nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met de ticketingdienst.