RSCA schakelt in seizoen 24-25 over op herbruikbare bekers. Vorig seizoen voerde de club verschillende tests uit om het beste systeem te selecteren. Met hulp van de fans, die feedback gaven na de tests, heeft dit geleid tot de keuze voor slimme bekers (met een geïntegreerde RFID-chip). De terugbetaling van de waarborg gebeurt zo automatisch, waardoor wachtrijen beperkt worden.
Om het nieuwe systeem te evalueren en eventuele problemen te verhelpen, zal het in fases worden ingevoerd. Tribune 1 zal als eerste de overschakeling maken bij de wedstrijd tegen Standard op 6 oktober.
Hoe werkt het nieuwe systeem?
- Ga zoals voordien naar een van de bars en bestel je bier(en).
- Bij aankoop van een bier (Jupiler of 0,0%) zal er een waarborg van €1 per beker worden aangerekend.
- Betaal je bestelling, en de aangekochte beker(s) worden automatisch gekoppeld aan de gebruikte betaalkaart.
- Deponeer de lege beker(s) na consumptie in een van onze retourkokers.
- De betaling wordt binnen de 5 werkdagen gecorrigeerd op de rekening van de betaler. Bijvoorbeeld voor één pintje betaal je €4,90, wanneer de beker correct wordt ingeleverd zal je zien dat er uiteindelijk maar €3,90 van de rekening wordt gehaald en je de waarborg van €1 zodoende hebt teruggekregen.
- Je kan er ook voor kiezen om je waarborg aan ons inclusieprogramma Tous Mauves te schenken. Deponeer je beker daarvoor in de Tous Mauves-koker net voor je het stadion verlaat.
FAQ
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Hoeveel kost bier?
Vanaf dit seizoen wordt bier geserveerd in bekers van 33cl. Je betaalt nu €3,90 per bier, terwijl je voordien €3 betaalde voor 25cl. De verhouding is dus iets gunstiger. Vanaf nu betalen kopers ook een waarborg van €1 per beker. Als de bekers na consumptie in de één van de retourkokers worden gedeponeerd, wordt de waarborg teruggestort op de betaalkaart van de koper.
Hoe wordt de waarborg in rekening gebracht?
Wanneer je een pils bestelt, wordt er een waarborg van €1 per beker aangerekend bovenop de prijs van het bier. De totale aankoopprijs wordt dus verhoogd met €1 per beker.
Wat moet ik met mijn beker doen als hij leeg is?
Lege bekers kunnen niet worden ingeruild aan de bar. Wanneer een beker leeg is, kan deze worden teruggebracht in één van de retourkokers, of je kunt ervoor kiezen de waarborg te doneren aan het Tous Mauves-project door de beker in de Tous Mauves-koker te deponeren.
Hoe werkt de terugbetalingsprocedure?
De RFID-chips van alle correct ingeleverde bekers op matchdag worden in de retourkoker gelezen, wat leidt tot de correctie van de oorspronkelijk betaling binnen de 5 werkdagen op de betaalkaart die gebruikt werd voor de betaling van de waarborg. Bekers die betaald zijn en op een latere wedstrijd worden teruggebracht, worden niet langer vergoed.
Bijvoorbeeld voor één pintje betaal je €4,90, wanneer de beker correct wordt ingeleverd zal je zien dat er uiteindelijk maar €3,90 van de rekening wordt gehaald en je de waarborg van €1 zodoende hebt teruggekregen.
Ben je bekers kwijt?
Elke beker bevat een RFID-chip die op het moment van betaling wordt gekoppeld aan de betaalkaart. Als de beker later wordt ingeleverd, wordt de waarborg terugbetaald aan de koper, ongeacht wie de beker inlevert. Dus niemand kan het geld voor je terugkrijgen. Vermijd echter het verlies van je beker(s), want de terugbetaling kan alleen plaatsvinden via de retourkokers.
HEB JE HET ANTWOORD OP JE VRAAG NIET GEVONDEN?
Kan je het antwoord op je vraag niet vinden? Contacteer ons via het contactformulier (sustainability).