1. Ga naar onze website en log je in
2. Klik op je naam, vervolgens op "mijn account"
3. Ga naar "tickets"
4. Klik op het pijltje rechtsonder om jouw ticket te downloaden 

Nee, als abonnee kan je enkel je eigen plaats aankopen tijdens de voorrangsperiode. Wil je extra plaatsen aankopen voor niet-abonnees kan je dit doen tijdens de vrije verkoop. Zorg er zeker voor dat iedereen in het bezig is van een Mauve ID. Deze verkrijg je na het aanmaken van een RSCA account. 

Dit kan, wel pas in de vrije verkoop. Tijdens de voorrangsperiode voor abonnees kan je enkel je vaste abo plaats aankopen.

Abonnees uit het vak W16 kunnen hun vaste abo plaats niet aankopen, zij kunnen op 12/09 met voorrang een andere plaats kiezen en kopen. 

Als je als abonnee de reservatie van je abonnementsplaats niet ziet kan dit zijn omdat;

• Je niet bent ingelogd met het e-mailadres gelinkt aan je abonnement
• Je maandelijks betaalt en de betaling van deze maand niet is gelukt, dit kan je hier nagaan

Indien je als abonnee je abonnementsplaats aankoopt tijdens de voorrangsperiode kan je tijdens de periode voor Mauve+ members nog maximum  één plaats extra aankopen. Wil je graag 2 tickets op hetzelfde moment aankopen, dan raden we aan te wachten tot de voorrangsperiode voor Mauve+ members. 

Ja, Als MAUVE+ member kan je voor jezelf, andere MAUVE+ members en één niet member aankopen in de voorrangsperiode. Je kan ook voor kinderen onder de 21j aankopen via je account. Je dient enkel de MAUVE ID van het kind in te geven tijdens de aankoop. 

Een MAUVE ID kan je aanmaken door een RSCA account te creëren, dit kan HIER.

Het is niet mogelijk om je plaats te koop te zetten in de Resale. Je plaats doorsturen via de "deel je plaats" optie is wel mogelijk.

Wanneer je een ticket wil kopen voor een kind -12j zonder e-mailadres kan je onderstaande stappen volgen;

• Log in
• Klik op de gewenste plaatsen aan en ga verder naar betaling
• Klik op toewijzen en vervolgens op "kind toevoegen"
• Klik nogmaals op kind toevoegen en vervolgens op "nieuw toevoegen"
• Vul hier de gegevens van het kind in met als e-mailadres je email + naam kind (vb: [email protected]) 
• Sla op en klik terug op het winkelmandje helemaal bovenaan
• Wanneer je nu op toewijzen klikt zal het account van je kind tevoorschijn komen en kan je deze selecteren

Voor personen ouder dan 12jaar zonder e-mailadres kan je dezelfde stappen doorlopen door op "voeg gebruiker toe" te klikken 

Nee, op wedstrijddag worden geen tickets meer verkocht

Ja, de losse ticketverkoop zal later van start gaan. 

Ja, het zal als M+ member mogelijk zijn om online een away ticket aan te kopen. Meer info hierover volgt later